Les ruptures de stock sont une vraie source de frustration pour les clients. Pour les e-commerçants, la solution consiste à mettre en place des stratégies efficaces pour anticiper et gérer […]
Codes promo, jeux concours et faux cadeaux : le webmarketing joue-t-il trop avec la psychologie des consommateurs ?
À l’ère du numérique, les stratégies de webmarketing telles que les codes promotionnels, les jeux concours et les cadeaux promotionnels sont devenues omniprésentes. Ces outils visent à capter l’attention des […]
E-commerce et éthique : comment les consommateurs jugent-ils vos pratiques commerciales ?
Les décisions d’achat de vos clients sont désormais guidées par des valeurs différentes. Loin des seules considérations de commodité et de prix, vos clients accordent désormais une attention particulière aux […]
Comment gérer les retours produits pour optimiser l’expérience client ?
La confiance que votre client éprouve envers vous est le ciment qui vous lie. Il est donc important d’examiner de près l’impact que la gestion des retours peut avoir sur […]
Événements en direct : quel impact sur vos ventes en ligne ?
A l’ère du commerce en ligne, les entreprises explorent de nouvelles stratégies pour créer des expériences d’achat mémorables et engager les consommateurs de manière significative. Parmi ces stratégies émergentes, les […]
Les 2 dangers principaux des retards de livraison pour votre e-commerce
La logistique du e-commerce est un univers en constante évolution. La demande croissante des consommateurs pour des expériences d’achat fluides et une livraison rapide le façonnent au fil du temps. […]