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BOXIA – Blog

Relation Client

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4 astuces pour avoir un service client au top !

Posté le 25 mars 202213 mai 2022by L'équipe Boxia
service-client

Disposer d’un bon service client en e-commerce participe de sa réussite. Les clients apprécient d’avoir quelqu’un vers qui se tourner. Sachant que 50% des clients * renoncent à un achat […]

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Comment rédiger une fiche produit efficace ?

Posté le 29 octobre 202115 septembre 2021by L'équipe Boxia
e-commerce

Une fiche produit est un élément important de votre marketing. La concurrence est si forte sur le web qu’il faut trouver le moyen d’attirer l’attention du client. Souvent délaissée, […]

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E-commerce & Covid-19 : comment booster son site e-commerce face à la Covid ?

Posté le 10 novembre 20205 août 2021by Équipe Boxia
masque covid e-commerce

Avec la crise du Covid-19, certains sites e-commerce ont vu leurs ventes exploser. D’autres, au contraire, ont vu leurs chiffres d’affaires diminuer de façon significative. Alors pour que la pandémie […]

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E-commerce : 5 techniques de fidélisation client

Posté le 15 septembre 20205 novembre 2020by L'équipe de Boxia
fidéliser les clients

La fidélisation client est une stratégie adoptée par tout e-commerce pour pérenniser et rentabiliser son activité. Acquérir des clients est certes une priorité, mais savoir les garder constitue un avantage […]

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E-commerce : améliorer la fidélisation client

Posté le 16 janvier 202012 janvier 2021by L'équipe de Boxia
conversion client

Si l’on s’en tient à l’ouvrage « Leading on the Edge of Chaos » de Emmett C. Murphy et Mark A. Murphy, la fidélisation client peut avoir des effets plus […]

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L’influence des avis clients sur votre e-commerce

Posté le 26 juin 201828 juin 2018by Boxia

Les avis clients pour votre e-commerce sont devenus un élément incontournable pour vous démarquer et rassurer vos prochains clients. En donnant leur avis sur internet, les clients, qu’on appelle […]

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Bienvenue sur le blog de BOXIA, la plateforme en ligne qui permet aux sociétés de suivre en temps réel toutes leurs expéditions, d'informer leurs clients de l'avancement de leur livraison et de gérer proactivement les problèmes de livraison. Vous réduisez de 80% les appels et emails vers votre service client et augmentez la satisfaction de vos clients. Vous trouverez ici tous nos conseils sur la relation client, la logistique, l'innovation ainsi que nos bons plans et nos actualités.

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