Les demandes au sujet du suivi des commandes sont en constante augmentation chez les acheteurs en ligne. Ces sollicitations permanentes peuvent causer une surcharge importante pour les SAV, et entraîner […]
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Conseils à suivre pour un meilleur suivi des commandes
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Dans l’ère numérique d’aujourd’hui, les e-commerces sont de plus en plus nombreux et la concurrence est rude. Pour se démarquer, il est crucial pour ces entreprises de maintenir une bonne […]
Boxia : partage d’expérience pour former les e-commerçants de demain
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Depuis quelques années, l’Université Paris Dauphine a mis en place un certificat en Supply chain du E-commerce. Rattaché au Master Supply Chain International de l’université, ce certificat est destiné à des […]
4 conseils pour une logistique éco-responsable
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Impact écologique et valeurs morales sont deux aspects qui intéressent de plus en plus les consommateurs lorsqu’ils désirent effectuer un achat en ligne. C’est pourquoi les marchands se tournent davantage […]
Quel mode de livraison proposer à vos clients ?
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Bonne nouvelle ! Trois nouveaux clients ont passé commande sur votre site e-commerce ! Il vous revient maintenant de préparer les colis et de les envoyer à leur destinataire.
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6 astuces pour limiter les retours colis
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Le nombre de commandes en ligne augmentant peu à peu chaque année, les retours suivent la même évolution. En fonction des vendeurs, cette démarche est plus ou moins facile. Sur […]