E-commerce : comment écouler vos stocks invendus ?

déstockage e-commerce

 

Chaque année, dans l’espoir de faire de bonnes affaires, plusieurs milliers de personnes attendent avec impatience la période des soldes pour effectuer leurs achats. Vous qui êtes des professionnels des ventes en ligne, la période des soldes constitue le moment opportun pour écouler vos stocks invendus mais pas seulement…

Pour ce faire, vous devez faire preuve d’ingéniosité. Pourquoi écouler vos stocks ? Comment faire pour y arriver ? Comment procéder pour répondre efficacement aux attentes de vos clients, notamment pour les rassurer pendant la livraison ? Les réponses à chacune de ces questions vous permettent d’améliorer votre processus de déstockage.

Les intérêts du déstockage pour un e-commerce

Pour toute entreprise de vente de marchandises en ligne, la gestion de stock représente un enjeu majeur en matière d’optimisation. Satisfaire les demandes des clients tout en gardant un coût de stockage faible, telestledéfi que doivent surmonter les sites e-commerce au quotidien.

Avec un sous-stockage, votre site e-commerce risque fort de ne pas pouvoir honorer les commandesde vos clients. Inversement, des articles en trop dans votre stock entrainent des coûts élevés à votre entreprise, ce qui est à éviter à tout prix. D’où l’intérêt de faire du déstockage. Outre cet aspect économique, le déstockage vous offre d’autres avantages, tels que :

  • Le gain d’espace :l’utilisation de chaque mètre carré pour stocker vos articles doit se faire de manière efficace. En écoulant vos articles invendus, vous libérez de l’espace pour stocker vos nouveaux articles.
  • Le renouvellement des stocks: avec une bonne rotation de stock, vous pouvez renouveler vos produits en fin de cycle. Le renouvellement de stock avec des produits récents vous permet de faire face à la concurrence, car les clients sont toujours à la recherche de nouveaux produits.

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Quelques exemples de procédés pour écouler ses stocks

Écouler les stocksinvendus peut rapidementdevenir un véritable casse-tête pour de nombreuxe-commerçants. Cependant, il existe différentes techniques qui ont déjà fait leur preuve pour écouler efficacement vos stocks, dont :

  • Les promotions: qu’il s’agisse des ventes flash, des réductions irrésistibles pouvant aller jusqu’à -50% ou encore des ventes privées avec des remises, chacune de ces techniques vous permet de stimuler l’achat chez les consommateurs. La stratégie des promotions, à l’instar des ventes flash, est un moyen efficace pour écouler vos stocks invendus sur une période relativement courte. En outre, cette technique est efficace pour générer du trafic sur votre site e-commerce tout en favorisant la fidélisation de votre clientèle.
  • L’utilisation des techniques de communication ciblée et adaptée:cette technique consiste à communiquer les offres promotionnelles auprès de vos clients cibles qui sont susceptibles d’acheter vos produits invendus. Ici, l’utilisation des newsletters ou encore celle des messageries sur les réseaux sociaux (utilisation des bots) est la plus fréquente pour promouvoir l’offre.
  • Faire appel à des entreprises de déstockage :c’est une alternative tout aussi efficace pour écouler vos stocks invendus. Le principe est assez simple. Les déstockeurs se chargent de vendre vos stocks invendus à prix réduit variant de -5% à -30% du prix de vente normal. En contrepartie, les entreprises de déstockage vont percevoir une commission sur les ventes effectuées pouvant aller jusqu’à 15%.

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La relation de confiance avec le client grâce au service de suivi de colis Boxia

Durant les périodes des soldes ou déstockages, de nombreux sites e-commerce ont du mal à garder le lien avec leurs clients à cause du trafic important. Cela peut engendrer un sentiment de négligence. Par la même, l’image de l’entreprise risque d’être ternie par des retours négatifs de la part des clients mécontents.

Pour pallier à ce problème, Boxia vous propose des solutions innovantes grâce à son service de suivi de colis et de notifications de livraison en temps réel. Ce service vous permet de garder le lien avec vos clients et augmenter la confiance de ceux-ci. Tout au long de la livraison, offrez à vos clients une meilleure visibilité sur l’état d’avancement de leurs achats.

Grâce à cette plateforme, vous réduisez considérablement les sollicitationsvers votre service client, notamment pour les demandes d’informations sur les commandes. Par ailleurs, cet outilvous permet de boosterle taux de vente lors des déstockages, car vous pouvez insérer du contenu marketing dans vos notifications de livraison et ainsi générer des ventes additionnelles.

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