Instagram est-il le réseau indispensables aux e-commerces ?

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Lorsqu’on est e-commerçant, il est indispensable de connaître les leviers pouvant aider à gagner en visibilité. Car vous pouvez avoir les plus beaux produits, ou les moins chers, si personne ne vous voit sur internet, vous aurez du mal à les vendre… Parmi les différents réseaux sociaux, il semblerait qu’Instagram se taille une place de choix dans les pratiques des e-commerçants. Découvrez pourquoi dans cet article !

Faut-il vendre sur Instagram ?

Au départ, Instagram était un réseau social réservé aux particuliers. Chacun y affichait des photos de sa vie privée, de ses sorties nature ou de ses œuvres d’art. Au fil du temps, cette application a évolué et, au même titre que Facebook ou TikTok, elle a permis à des professionnels de se faire remarquer. Aujourd’hui, ces applications permettent d’acheter des produits en ligne. C’est donc un levier à ne pas négliger.

Instagram est le réseau privilégié de nombreux professionnels pour créer une boutique en ligne et présenter des produits. Cela n’a rien d’étonnant puisque tout est basé sur les photos et les vidéos ! D’après le GlobalWebIndex, 54% des 16-64 ans se sont connectés à Instagram tous les mois en 2021.

Les deux principaux avantages d’Instagram pour les e-commerçants

Le premier avantage est la fonctionnalité de la story. Vous pouvez publier une photo ou une vidéo de 10 secondes. Ce contenu est disponible 24h, avant de disparaître définitivement. La story est le moyen pour vous de présenter un produit et d’insérer un lien auquel l’internaute pourra se connecter pour l’acheter ou en savoir plus. Vous pouvez afficher le lien directement sur la story, ou insérer un « swipe up ». L’internaute aura alors à balayer son écran vers le haut pour être envoyé sur une autre page présentant le produit.

Dubitatif ? Sachez que d’après un sondage de Hubspot et Mention, ce sont 67% des utilisateurs d’Instagram qui ont déjà « swipé » pour aller visiter le site e-commerce.

Autre avantage d’Instagram : la possibilité de planifier vos publications (par le biais d’une application payante). Cela vous permet de tester différents horaires et de voir à quel moment de la journée vos posts génèrent le plus de passages sur votre site.

La nouvelle fonctionnalité indispensable : Instagram Shopping

Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez promouvoir vos produits directement sur des photos ou dans des vidéos. L’utilisateur verra sur son écran une petite icône – un sac de shopping – lui indiquant qu’il peut acheter le produit présenté.

Plusieurs options s’offrent à vous :

  • Faire de votre compte Instagram votre boutique en ligne en incluant à vos posts des descriptions, le prix et un lien vers votre site internet ;
  • Créer des stories ou des publications avec des liens pour rediriger le trafic vers votre site internet ;
  • Confiez vos produits à des influenceurs pour qu’ils en fassent la publicité à votre place. Demandez-leur d’inclure dans leur publication un lien vers vos produits. Si l’influenceur a une importante communauté, vous pouvez vite gagner en visibilité !

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